Политика безопасности

Определения и термины

Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.emasla.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте в Young Living с помощью интернет-портала www.emasla.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Консультант - Интернет-проект www.emasla.ru.

Сайт - www.emasla.ru.

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, представленный к продаже от Young Living и информационно представленный на Сайте.

Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. Заказ может быть оформлен в целях заключения договора с Young Living с помощью Сайта и дальнейшего оформления заказа Товара на ресурсах Young Living.

Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Young Living услуги по доставке Заказов Клиентам.

Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.emasla.ru.

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1. При регистрации на сайте www.emasla.ru (далее - "Сайт") Клиент предоставляет следующую информацию:

Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, почтовый адрес доставки. При оформлении Заказа Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона.

1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) администрацией информационного портала www.emasla.ru (далее - "Консультант"), в целях исполнения Консультантом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Консультант руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий Консультанта в отношении его персональных данных то он должен направить официальный запрос Консультанту на e-mail info@emasla.ru или через форму обратной связи.

Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается к нам по адресу info@emasla.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.

1.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Консультантом.

1.3.1 Консультант использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:

• регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
• обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
• для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
• оценки и анализа работы Сайта;
• определения победителя в акциях, проводимых Консультантом;
• анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
• регистрации Клиента в программе дистрибьюции Young Living;
• участия Клиента в программе дистрибьюции Young Living;
• информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

1.3.2. Консультант вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Консультанта, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Консультанта возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Консультанта рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента и/или добавленных Клиентом в "Избранное" и о присвоении статуса программы дистрибьюции Young Living, а также просьба Продавца оставить отзыв о приобретенном Товаре.

2. Предоставление и передача информации, полученной Консультантом:

2.1. Консультант обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Консультантом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Консультантом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Консультантом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций. Не считается нарушением предоставление Консультантом информации компании Young Living в процессе регистрации Клиента в системе дистрибьюции Young Living.

2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Консультант вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

2.4. Консультант получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.emasla.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

2.5. Консультант не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

2.6. Консультант при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3. Хранение и использование информации Клиентом

3.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте www.emasla.ru.

3.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)

3.3. В случае возникновения у Консультанта подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Консультант вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.

1. 
   
   Предоставляя свои персональные данные Клиент даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152 ФЗ  «О персональных данных» в следующих целях:

• Регистрации Клиента на сайте
• Осуществление клиентской поддержки
• Получения Клиентом информации о маркетинговых событиях
• Выполнение Консультантом обязательств перед Клиентом
• Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Клиента такая как:

• Фамилия, Имя, Отчество
• Дата рождения
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Почтовый адрес

Персональные данные Клиентов хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Консультант обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
• Стратегическим партнерам, которые работают с Консультантом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Консультанту реализовывать услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги.

Консультант оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

1. Назначение и область действия документа
   1. «Политика Консультанта» (далее по тексту также - Консультант) в отношении обработки персональных данных» (далее – Политика) определяет позицию и намерения Консультанта в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
   2. Политика неукоснительно исполняется Консультантом и его партнёрами.
   3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые на Сайте с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
   4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
2. Определения
   1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию.
   2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Принципы и условия обработки персональных данных
   
4. 1. Под безопасностью персональных данных Консультант понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
   2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных Консультантом осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
   3. При обработке персональных данных Консультант придерживается следующих принципов:
      • законности и справедливой основы;
      • ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
      • недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
      • недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
      • обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
      • соответствия содержания.
   4. Консультант обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
      • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
      • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
      • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
      • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Консультанта или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
      • осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
      • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
   5. Консультант вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.
      Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Консультанта, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
   6. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Консультант вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.
   7. Консультант уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.
      
5. Права субъекта персональных данных
   Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Консультантом, имеет право:
   • получать от Консультанта:
   • подтверждение факта обработки персональных данных Консультантом;
   • правовые основания и цели обработки персональных данных;
   • сведения о применяемых Консультантом способах обработки персональных данных;
   • сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании соглашения с Консультантом или на основании федерального закона;
   • перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
   • сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
   • сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
   • информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
   • наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Консультанта;
   • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;
   • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
   • отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
   • требовать устранения неправомерных действий Консультанта в отношении его персональных данных;
   • обжаловать действия или бездействие Консультанта в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что Консультант осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
   • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6. Ответственность
   В случае неисполнения положений настоящей Политики Консультанта несёт ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации. 
   
   ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
   Получить разъяснения по интересующим Вас вопросам обработки Ваших персональных данных, обратившись на e-mail info@emasla.ru, либо по форме обратной связи.
   В случае направления официального запроса Консультанту в тексте запроса необходимо указать:

   • ФИО;
   • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
   • сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с Консультантом либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Консультантом;
   • подпись гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

   
   На сайте www.emasla.ru публикуется актуальная версия «Политики информационного портала www.emasla.ru в отношении обработки персональных данных». 
   
   Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
   Информационный портал www.emasla.ru (Консультант) при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 
7. 
   К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:

   • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
   • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
   • применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
   • оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
   • обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
   • восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
   • установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
   • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
   • учет машинных носителей персональных данных;
   • размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
   • поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
   • проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.